Баумгартен, Л. В. Удержание потребителей и привлечение новых в туризме при наличии дефектов обслуживания и появлении жалоб потребителей [Текст] / Л. В. Баумгартен> // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 6. - С. 93-107 : табл. - Библиогр.: 13 назв. - Содержание: Определения терминов, связанных с некачественным обслуживанием потребителей ; Важность удержания постоянных потребителей и восстановления их доверия ; Жалобы потребителей, их выявление - основа для устранения недостатков туристического продукта, удержания постоянных и привлечения новых потребителей ; Состояние и причины низкого качества туристического продукта и возможные меры по улучшению обслуживания ; Оценка качества и надежности системы обслуживания . - ISSN 1028-5849 Дескрипторы: ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС -- ФИРМЫ -- КАЧЕСТВО -- УСЛУГИ -- МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Все экземпляры списаны   |
> (Свободных экземпляров нет) Шифр: К115682/2012/5 Журнал 2012г. N 5 Чепунов, Олег Иванович. Конституционно-правовые аспекты модернизации органов государственной власти в Российской Федерации / О. И. Чепунов. - С.7-12. - Библиогр. в подстроч. примеч. Шустров, Дмитрий Германович. Государство как объект конституционно-правового регулирования / Д. Г. Шустров. - С.13-20. - Библиогр. в подстроч. примеч. : ил. Кондрашев, Андрей Александрович. Особенности современного формирования политической системы России в контексте характеристики государственного режима / А. А. Кондрашев. - С.21-32. - Библиогр. в подстроч. примеч. Денисов, Сергей Алексеевич. Конец этапа контрреформ в государственном праве России? / С. А. Денисов. - С.33-37. - Библиогр. в подстроч. примеч. Митин, Гарегин Николаевич. Уставы политических партий и решения их руководящих органов как источники конституционного права России / Г. Н. Митин. - С.38-41. - Библиогр. в подстроч. примеч. : табл. Андрианова, Валерия Валерьевна. Правовой режим индивидуальности / В. В. Андрианова. - С.42-45. - Библиогр. в подстроч. примеч. Мататова, Милана Миировна. Конституционно-правовой механизм защиты прав человека в России: некоторые внутригосударственные и международные аспекты / М. М. Мататова. - С.45-49. - Библиогр. в подстроч. примеч. Омарова, Зарема Амирилавовна. Религия и государство: конституционно-правовые основы взаимодействия / З. А. Омарова. - С.50-55. - Библиогр. в подстроч. примеч. Ализода, Зариф. К вопросу о понятии и признаках парламентаризма / З. Ализода. - С.55-60. - Библиогр. в подстроч. примеч. Несмеянова, Светлана Эдуардовна. Политическая функция в деятельности органов конституционного судебного контроля / С. Э. Несмеянова. - С.60-64. - Библиогр. в подстроч. примеч. Кряжков, Владимир Алексеевич. Российская модель конституционной жалобы / В. А. Кряжков. - С.65-71. - Библиогр. в подстроч. примеч. Николаев, Борис Викторович. Конституционное регулирование статуса органов управления высшим образованием в США на уровне штатов / Б. В. Николаев. - С.72-74. - Библиогр. в подстроч. примеч. Все экземпляры списаны |
Кряжков, Владимир Алексеевич. Российская модель конституционной жалобы [Текст] / В. А. Кряжков> // Конституционное и муниципальное право : научно-практическое и информационное издание. - 2012. - N 5. - С. 65-71. - Библиогр. в подстроч. примеч. . - ISSN 1812-3767 Рубрики: Российская Федерация, век 21, 10-е гг. Кл.слова (ненормированные): жалобы -- конституционная жалоба Дескрипторы: КОНСТИТУЦИОННЫЕ СУДЫ Все экземпляры списаны   |
Кряжков, Владимир Алексеевич. Законодательство о Конституционном Суде РФ: новеллы 2014 года [Текст] / В. А. Кряжков> // Государство и право. - 2014. - № 12. - С. 32-41. - Библиогр. в подстроч. примеч. - Содержание: История законопроекта ; Состав Конституционного Суда РФ и его наполнение новыми судьями ; Срок подачи жалобы в Конституционный Суд РФ ; Разрешение дел в Конституционном суде без проведения слушания ; Конституционный Суд как участник процесса исполнения решений межгосударственного органа по защите прав и свобод человека . - ISSN 0132-0769 Дескрипторы: КОНСТИТУЦИОННЫЕ СУДЫ -- МЕЖДУНАРОДНЫЕ СУДЫ -- ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ -- СУДЬИ -- ИСПОЛНЕНИЕ СУДЕБНЫХ РЕШЕНИЙ -- АПЕЛЛЯЦИИ -- СУДОПРОИЗВОДСТВО -- ПРАВОВЫЕ ВОПРОСЫ Аннотация: Федеральный конституционный закон № 9-ФКЗ "О внесении изменений в Федеральный конституционный закон "О Конституционном Суде Российской Федерации" от 04.06.14: вопросы совершенствования организации деятельности и процедур рассмотрения дел в Конституционном Суде РФ. Доп.точки доступа: Конституционный суд РФ \о нем\; Европейский суд по правам человека \о нем\ Все экземпляры списаны   |
Рудник, Сергей. "За что же вы, господа хорошие, меня-то хотите взять?" [Текст] : условия военного призыва и отсрочки от военной службы в период Великих реформ / С. Рудник> // Родина : российский исторический журнал. - 2016. - № 7. - С. 103-106 : ил. - Библиогр. в примеч. - Содержание: Всеобщая воинская ; "Будь от нас взят помянутый сын... мы должны... погибнуть как черви" ; Годен - не годен - годен ; Нельзя ли откупиться? ; Коллективные жалобы . - ISSN 0235-7089 Рубрики: Россия, век 19, 2-я пол. Дескрипторы: ВОЕННАЯ СЛУЖБА ПО ПРИЗЫВУ -- ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ -- ВОЕННОЕ ПРАВО -- ИСТОРИЯ Аннотация: Условия военного призыва и отсрочки от военной службы после введения в России всесословной воинской повинности (01.01.1874). Все экземпляры списаны   |
Дьячков, Александр. [Стихи] [Текст] / А. Дьячков> // Нева : ежемесячный литературный журнал. - 2016. - № 6. - С. 3-8. - Содержание: Попытка богомыслия ; Отделение пограничной патологии ; Уралмаш ; "Читатель, помни, я не идеал..." ; "Она звонит..." ; Славян ; "Она не виновата..." ; Жалобы рокера . - ISSN 0130741-X Кл.слова (ненормированные): век 21, 1-я пол. Дескрипторы: РУССКАЯ ЛИТЕРАТУРА -- СТИХОТВОРЕНИЯ Все экземпляры списаны   |
> Шифр: У620973/2019/8 Журнал 2019г. № 8 Кременец, Александра. Пошаговый алгоритм, чтобы открыть кофейню в учреждении культуры / А. Кременец. - С.22-25 Головин, Михаил. Сарафанное радио: как заставить посетителей рассказывать об учреждении только хорошее / М. Головин. - С.82-87 Климкина, Ольга. Как завлечь читателей в библиотеку запахами: кейс мероприятия нового формата / О. Климкина. - С.98-103 Лукиных, Полина. Алгоритмы. Как отвечать на жалобы посетителей, чтобы они остались довольны / П. Лукиных. - С.104-108 Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : 04_ЦРБ_ЧЗ (1), 04_Метод (1) Свободны: 04_ЦРБ_ЧЗ (1), 04_Метод (1) |
Лукиных, Полина. Алгоритмы. Как отвечать на жалобы посетителей, чтобы они остались довольны [Текст] / П. Лукиных> // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2019. - № 8. - С. 104-108 . - ISSN 1727-6772 Рубрики: Российская Федерация, век 21, 10-е гг. Дескрипторы: БИБЛИОТЕКИ -- ЧИТАТЕЛИ -- ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН -- ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ -- МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Аннотация: Пошаговая инструкция. Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : 04_ЦРБ_ЧЗ (1), 04_Метод (1) Свободны: 04_ЦРБ_ЧЗ (1), 04_Метод (1)   |
Цоглин, Аркадий. Хроника героического поражения [Текст] : военная тайна / А. Цоглин> // Загадки истории. - 2020. - № 8. - С. 26-27 : цв. ил. - Содержание: Жалобы паломников ; Союзники султана ; Фронт без правил ; Проигрышный выигрыш Рубрики: Османская империя, век 19, 2-я пол. Россия, век 19, 50-е гг. Дескрипторы: ДВУСТОРОННИЕ ОТНОШЕНИЯ -- ВОЕННЫЕ СОЮЗЫ -- ВОЙНЫ -- ХРОНОЛОГИЯ -- РЕЛИГИОЗНЫЕ КОНФЛИКТЫ -- МОРСКИЕ СРАЖЕНИЯ -- СРАЖЕНИЯ Аннотация: Крымская война: причины, участники, итоги. Имеются экземпляры в отделах: 04_Ф2_МЕДИА (19.02.2020г. Экз. 2 - Б.ц.) (выдан) 04_БКК_ЧЗ (19.02.2020г. Экз. 4 - Б.ц.) (свободен) 04_Ф5_Аб (19.02.2020г. Экз. 5 - Б.ц.) (свободен) 04_ЦДБ_СтАб (19.02.2020г. Экз. 9 - Б.ц.) (свободен) Экз.2 (04_Ф2_МЕДИА) занят   |
Маньи, Оливье. Нарисуй мне парижанина [Текст] / О. Маньи ; пер. [с фр.] И. В. Дмоховской> // Иностранная литература : ежемесячный литературно-художественный журнал. - 2020. - № 3. - С. 127-131 : ил. - Содержание: Жалобы ; Туристы ; Метро . - ISSN 0130-6545 Рубрики: Париж, город--Франция, век 21, 10-е гг. Дескрипторы: ОЧЕРКИ -- СТОЛИЦЫ -- ЗАРУБЕЖНЫЕ СТРАНЫ -- ФРАНЦУЗЫ -- НАЦИОНАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР -- ОБРАЗ ЖИЗНИ Доп.точки доступа: Дмоховская, Ирина Владимировна \переводчик.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : 04_ЦРБ_Аб (1), 04_Ф1_Аб (1) Свободны: 04_ЦРБ_Аб (1), 04_Ф1_Аб (1)   |
Ключников, Юрий. Стихи и переводы [Текст] / Ю. Ключников> // Москва : журнал русской культуры. - 2021. - № 1. - С. 170-183. - Содержание: Земля Шукшина ; Рыночная экономика войны ; "Когда подступит к сердцу хаос..." ; Блэз Паскаль ; "Когда построим Башню-Истину..." ; Фольклорный ансамбль ; Пересвет ; Сентябрь ; "В деревянном старом доме..." ; "Звенит печаль легко и строго..." ; В защиту Обломова ; "Освободившись ото льда..." ; Трава ; "Прости меня, время! За жалобы каюсь..." ; "Жду новостей, но писем новых нет..." ; "Петь хвалу судьбе своей не скоро..." ; Она и мы ; Сонет о визите де Голля на могилу Сталина в 1966 году ; Мы тебя отстоим! ; Молодым ; Переводы французской поэзии ; Голуби биржи / П. Беранже. "Откуда ты приходишь, Красота?." / Ш. Бодлер. Осенняя песня / П. Верлен. Переводы персидских поэтов-суфиев IX-XIV веков ; "Коль жизнь не учит бедам и уму..." / А. А. Рудаки. "Богатство по наследству достается..." / А. А. Рудаки. "Не раз корил себя за то, что отвечал..." / А. А. Рудаки. "От разума и радость и беда..." / А. Фирдоуси. "Все в мире, чего добиваешься страстно..." / А. Фирдоуси. "Изо всех, кто сверлил скорлупу Бытия..." / Омар Хайям. "Кто на землю глядит с высоты поднебесья..." / Омар Хайям. "Все уходят куда-то, старик и дитя..." / Омар Хайям. "Кому-то подарил Ты беззаботный смех..." / Омар Хайям. "Я и статью хорош, и прекрасен в чертах..." / Омар Хайям. "Если все, что имеешь, тебе суждено..." / Омар Хайям. "Ты - снежинка, что в солнечных тает лучах..." / Омар Хайям. "Я однажды спустился в подвал к гончару..." / Омар Хайям. "Растет на могиле густая трава..." / Омар Хайям. Переводы китайской поэзии ; Сижу у горного храма / Ван Вэй. Весна в деревне / Ван Вэй. Весенним днем брожу я у ручья / Ли Бо. Одиноко сижу в горах / Ли Бо. Путешествие ночью в лодке / Ду Фу. Одиночество / Ду Фу. "Мы с тобою в хмельном забытьи..." / Ли Циньжао. . - ISSN 0131-2332 Кл.слова (ненормированные): век 21, 1-я пол. -- век 20, 2-я пол. Дескрипторы: РУССКАЯ ЛИТЕРАТУРА -- СТИХОТВОРЕНИЯ -- ЛИТЕРАТУРНЫЕ ПЕРЕВОДЫ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : 04_ЦРБ_Аб (1) Свободны: 04_ЦРБ_Аб (1)   |