Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Алексеев, Сергей Заглавие : Какие результаты показала независимая оценка и как учреждениям с ними работать Место публикации : Справочник руководителя учреждения культуры. - Москва: "МЦФЭР", 2017. - № 4. - С. 18-27: граф. - ISSN 1727-6772 (Шифр У620973/2017/4). - ISSN 1727-6772 Географич. рубрики: Российская Федерация, век 21, 10-е гг. Дескрипторы: МЕНЕДЖМЕНТ--КАЧЕСТВО--УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ--ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ--БИБЛИОТЕКИ--МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Аннотация: Анализ результатов независимой оценки качества оказания услуг (НОК) по итогам 2016 г.