Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Андреева Н. Е., Смиреннова С. С. Заглавие : Нормативные показатели деятельности виртуальных справочных служб библиотек Место публикации : Библиография: научный журнал. - Москва : Бук Чембэр Интернэшнл ; Москва: Книжная палата, 2013. - № 2. - С. 21-25. - ISSN 0869-6020 (Шифр Б053977/2013/2). - ISSN 0869-6020 Примечания : Библиогр. в подстроч. примеч. Дескрипторы: БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ--СЕТЕВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ--СТАТИСТИЧЕСКИЙ УЧЕТ Аннотация: О толковании термина "виртуальное справочно-библиографическое обслуживание" и необходимости его комплексного учета. Доп.точки доступа: Смиреннова, С. С.