Козинцев, И. А.     Конкретная ситуация: история успеха интернет-магазина Zappos.com [Текст] / И. А. Козинцев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 5. - С. 105-110. - Библиогр.: 5 назв. . - ISSN 1028-5849 Рубрики: Интернет    США, век 21, 10-е гг. Дескрипторы: ТОРГОВЛЯ -- МАГАЗИНЫ -- КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА -- ЗАРУБЕЖНЫЕ СТРАНЫ -- ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ -- ЭФФЕКТИВНОСТЬ [ЭКОН.] Аннотация: Корпоративная культура компании и ее влияние на отношения с клиентами и эффективность бизнеса. Все экземпляры списаны