Мазорук, А. В.     Совершенствование клиентской работы организаций с использованием GRM [Текст] / А. В. Мазорук // Банковское дело. - 2012. - № 11. - С. 59-63 : рис. . - ISSN 2071-4904 Дескрипторы: ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ -- КРЕДИТНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ -- МЕНЕДЖМЕНТ Все экземпляры списаны