Резник, Галина.     Формирование программы лояльности как фактора конкурентоспособности вуза [Текст] / Г. Резник, Ю. Савенкова // Проблемы теории и практики управления : Международный журнал. - 2009. - N 2. - С. 83-92. - Библиогр.: с. 92 (6 назв.) . - ISSN 0234-4505 Дескрипторы: КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ -- ВЫСШИЕ УЧЕБНЫЕ ЗАВЕДЕНИЯ -- МАРКЕТИНГ Доп.точки доступа: Савенкова, Юлия Все экземпляры списаны